ITIL®, PRINCE2® a PRINCE2 Agile® sú registrované ochranné známky spoločnosti AXELOS Limited používané s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené. The Swirl logo™ je ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited používaná s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené.

VeriSM™ je registrovaná ochranná známka spoločnosti IFDC. IT4IT™, TOGAF® and The Open Group Certification mark are registered trademarks of The Open Group.

Aktuality

Webinár itSMF.UK o SIAM

Prvky procesu Business Continuity Management

Blíži sa aprílový termín kurzu ITIL® Service Design

Zaujímavá celosvetová štatistika ITIL® testov

ITIL® publikácie už aj pre čítačky e-kníh

Dá sa zrýchliť Change management?

Marcový termín tréningu ITIL® Operational Support & Analysis

25% organizácií nemá plány kontinuity

Školenia, nie outsourcing, sú kľúčom k úspechu, tvrdia CIO

5 odporúčaní pre strategické rozhodovanie o novej IT službe

Blíži sa termín prvého tohoročného kurzu ITIL® Foundation

Úspešnosť ITIL® testov v r. 2012

10 technologických výziev roku 2013 s pomocou ITIL® best practice

Krásne Vianoce a úspešný rok 2013 praje OMNICOM

ITIL® best practice po roku

Service Catalogue a/alebo Service Request Catalogue?

Viete podľa čoho funguje Vaše IT?

2012: Mimoriadny termín ITIL® Foundation a Simulačná hra Polestar v BA

Osobný helpdesk medzi 10 položkami z histórie IT

OGC pripravuje publikáciu "ITIL® Lite"

10 vecí na ktoré netreba zabúdať pri zdokonaľovaní procesov

Zlúčenie spoločností OMNICOM a myCON

Nový Magic Quadrant od Gartneru pre ServiceDesk SW

Mimoriadny termín Kurzu Telefonická komunikácia pre ServiceDesk

Posun termínu kurzu ITIL® MALC

Pozastavenie kurzov MAVEN Training

Nové KEGy (Key Elements Guide) 2011 v eShope

ITIL® kurzy - EXIN passrate za 1H2012

"Problém" Problem Managementu

Je menu v reštaurácii Katalógom služieb?

AKTUALITY

BEST PRACTICE

VZDELÁVANIE

WORKSHOPY

PARTNERI

PODMIENKY