Agile princípy pomáhajú organizáciám dosahovať výsledky rýchlejšie. Agile však nie je „čarovný prútik", ktorý rieši všetky problémy. viac
Pri riešení informačnej bezpečnosti je potrebné často riešiť organizačné zabezpečenie, prerozdelenie kompetencií a pridelenie zodpovedností. viac
Potrebujete porozumieť agilným technikám a metodike Scrum, poznať štandardnú terminológiu a získať certifikát od EXIN? viac
Zaujimavý článok na CIO.com sa venuje príčinám zlyhávania komunikácie medzi CIO a CMO . viac
Uvažujete o open source riešení Helpdesk SW nástroja kompatibilnom s ITIL ® Best Practice? Tento užitočný zoznam aj s krátkym popisom od ITSM Portal Vám určite pomôže v základnej... viac
Každý z nás si občas potrebuje rýchlo nájsť vhodný framework alebo štandard, ktorý rieší daný problém , prípadne porovnať ako k nemu pristupujú rôzne štandardy ... viac
K 1.7.2014 zmenil OMNICOM, s.r.o. , prevádzkovateľ portálu bestpractice.sk, jeho grafický dizajn , pridal responzívny dizajn pre mobilné... viac
Existuje mnoho príkladov, kedy si návrh a implementácia CMDB alebo celého Configuration management systému vyžiadala veľké množstvo času a prostriedkov, avšak celý výsledok... viac
Z celkovej funkcionality aplikácií koncoví používatelia intenzívne využívajú len asi 7%. Tento a podobné fakty odzneli na ďalšom workshope spoločnosti OMNICOM, tento krát na tému... viac
Spoločnosť OMNICOM, s.r.o., prevádzkovateľ tohoto webu, akreditovaný poskytovateľ kurzov a poradenstva v oblasti best practice rámcov, aktualizoval vzhľad svojej web stránky.... viac
Na úvod by som rád čitateľov upozornil, že cieľom tohto článku nie je vytvoriť komplexný univerzálny manuál, podľa ktorého bude možné za každých okolností vybrať vhodný ITSM... viac
Pre všetkých účastníkov kurzov spoločnosti OMNICOM z radov IT zákazníkov (odberateľov) opäť prinášame obľúbený poldňový workshop tentokrát v termíne 13.6.2014 (piatok... viac
Článok sa zameriava na definovanie rozhraní medzi ITIL® a BiSL® best practice a odkazuje na štúdiu, ktorá sa zaoberá touto problematikou. viac
Na čo vlastne má biznis v organizácii svoje IT? Aká je jeho hlavná funkcia? ITIL® best practice spomína podporu biznis procesov - je to ale niečo, čomu biznis rozumie, resp. chce... viac
viac
Náš partner EXIN vypublikoval „ITIL® Intermediate Guide", ktorý mapuje ktoré ITIL® Intermediate kurzy sú vhodné pre ktoré pracovné pozície. viac
Ako nastaviť optimálne fungovanie a vzájomné väzby? Ako preklenúť tú bariéru, kde IT komunikuje jazykom IT a biznis jazykom biznisu? viac