Prejsť na navigáciu

Lean IT

Lean IT predstavuje aplikovanie princípov Lean manažmentu v prostredí riadenia IT služieb. Ústredným princípom je eliminovanie plytvaní (waste - muda) v IT prostredí. Plytvanie pritom predstavuje činnosti, ktoré nepridávajú hodnotu službe alebo produktu.

Lean manažment vznikol vo výrobnom prostredí a často sa stretávame s chybným názorom, že Lean nie je možné využívať v iných priemyselných odvetviach. Lean je však možné aplikovať v akomkoľvek prostredí na akékoľvek procesy. A práve o tom je Lean IT, o využívaní overených a osvedčených praktík a techník v prostredí IT služieb.

Lean ale nie je o slepom znižovaní nákladov a úsporách. Lean prináša iný prístup, inú filozofiu, iný spôsob myslenia pre organizáciu. Lean vám ukáže spôsob ako dokážete urobiť viac za menej:

• Menej námahy
• Menej času
• Menej prostriedkov
• S menšími nárokmi

A pritom dokážete dodať zákazníkovi presne to čo očakáva.

Princípy Lean v IT prostredí môžu priniesť:

Zvýšenie spokojnosti zákazníka:

• Skrátením času vybavovania požiadavky
• Zrýchlením odstránenia poruchy
• Znížením počtom výpadkov

Zlepšenie konkurencie schopnosti a životaschopnosti IT

• Efektívnejším využívaním nákladov
• Zlepšením úspešnosti projektov
• Systematickým zlepšovaním

Zjednodušenie vnútorného fungovania IT

• Celkovým zjednodušením vykonávaných činností
• Zlepšením technického a pracovného prostredia
• Zameraním sa na skutočne prínosné aktivity

---

"Lean IT je postup adaptívneho učenia sa za pomoci spolupráce a experimentovania zástupcov biznisu, technických špecialistov, dodávateľov a zákazníkov kontinuálne zlepšovať a inovovať využívanie informácií, informačných systémov a technológií umožňujúcich pomocou produktov a služieb dodávať hodnotu koncovému zákazníkovi."   (Steve Bell)

---

Príslušné akreditované Lean IT školenia (možnosť objednávky):

• Kurz Lean IT Foundation