Procesný model biznis analýzy

Ako postupovať pri biznis analýze?

Model procesu biznis analýzy je vyvinutý s cieľom načrtnúť kroky potrebné pri biznis zmene. Biznis analytik hrá kľúčovú úlohu v činnostiach súvisiacich s týmto procesom.

Model pozostáva z nasledujúcich fáz:

1. Preskúmanie situácie - táto fáza sa zameriava na odhalenie potrebných problémov. Zahŕňa kľúčové komponenty modelu OSCAR: ciele, rozsah, obmedzenia, oprávnenie a zdroje.
2. Zváženie perspektívy - táto fáza sa zaoberá analýzou rôznych perspektív a pohľadov zainteresovaných strán na biznis situáciu. Toto je dôležité pre lepšie pochopenie situácie s cieľom určiť realizovateľné možnosti.
3. Analýza potrieb - v tejto fáze sa zisťuje, kde je možné vylepšiť potrebný biznis systém. Je vytvorená „gap“ analýza (analýza medzier), ktorá zaznamenáva rozdiely medzi súčasným systémom „ako je“ a požadovaným „budúcim“ systémom.
4. Vyhodnotenie možností - v tejto fáze sa skúmajú potenciálne zlepšenia, ktoré sa doteraz zistili, a rozvíjajú sa biznis možnosti, ktoré sa majú preskúmať z hľadiska uskutočniteľnosti a prijateľnosti.
5. Definovanie požiadaviek - po schválení odporúčanej možnosti sa táto fáza zameriava na zhromaždenie a zdokumentovanie podrobných požiadaviek na zmeny v biznis systéme.
6. Doručenie zmeny - táto fáza sa zaoberá určením toho, ako budú biznis zmeny doručené a implementované a ako budú realizované plánované biznis výhody.

Pre každú fázu je definované:

• cieľ
• procedúra alebo kroky
• vstupy
• výstupy
• použité technik