Digitálna transformácia

Nie je jasne definované čo digitálna transformácia je a čo to znamená a je veľa faktorov, ktoré ovplyvňujú chápanie tohto pojmu. Digitálna transformácia je opisovaná ako "celkový spoločenský vplyv digitalizácie". Digitalizácia vyústila do možnosti transformácie a zmeny existujúcich obchodných modelov, modelov spotreby, sociálno-ekonomických štruktúr, právnych a politických opatrení, organizačných štruktúr, kultúrnych bariér atď.

OMNICOM (vlastník tohto web priestoru) chápe digitálnu transformáciu viac ako len nasadzovanie inovatívnych technológií pre existujúce procesy, produkty a služby - znamená to ako celkovo realizovať biznis iným spôsobom. Digitálna transformácia nie je záležitosť len IT, ale zasahuje všetky časti organizácie ako aj zákazníka a celkové prostredie. "Digitalizácia" má dopad na governance, stratégiu, portfólio produktov a služieb, ale aj spôsob ako organizácie riadia a realizujú produkty a služby a ako pristupujú k zákazníkovi.

Súčasťou transformácie sú zmeny v štruktúre a kultúre organizácie. Príkladom je jednoduchšia organizačná štruktúra, menej byrokracie, väčšia autonómnosť, ako aj decentralizované rozhodovanie.

V každom prípade by mala byť digitálna transformácia v spoločnosti riadená ako strategická iniciatíva, alebo program s jasne definovanými prínosmi.