Ponúkané školenia ITIL® sú akreditované inštitútom EXIN a poskytuje ich akreditovaný poskytovatel školení (ATO) a testov (AEC), spoločnosť OMNICOM s.r.o.
Čo je to ITIL®? Pozri Best practice / ITSM & ITIL®
V oblasti riadenia IT služieb (IT Service Management), podľa knižnice ITIL® Vám ponúkame akreditované kurzy nasledovných úrovní:
Úvodný kurz do problematiky riadenia IT služieb podľa ITIL® best practice ponúkaný v dvoch verziách – štandardný 3-dňový a intenzívny 2-dňový, obidva aj so záverečnou certifikačnou skúškou:
ITIL® Foundation 2-dňový
ITIL® Foundation 3-dňový
ITIL® Foundation 3-dňový slovenská verzia
ITIL® Foundation - samostatný test
Rozšírená úroveň ITIL® Practitioner
Na úvodný kurz typu ITIL® Foundation plynulo nadväzuje praktická časť ITIL® Practitioner. Hlavným cieľom tohoto rozšírenia je získať znalosti potrebné pre implementáciu ITIL® v praxi. Tento kurz je ponúkaný štandardne ako 2-dňový, alebo ako balík oboch kurzov Foundation aj Practitioner 3+2 dni v zvýhodnenej cene:
ITIL® Practitioner
ITIL® Foundation + Practitioner
ITIL® Practitioner - samostatný test
Nadväzujúce kurzy na Foundation úroveň pre riadiacich pracovníkov IT, špecialistov a vlastníkov procesov, podmienkou účasti je preukázanie sa certifikátom z úrovne ITIL® Foundation .
Jednotlivé kurzy rady Lifecycle a Capability:
ITIL® Service Strategy (SS)
ITIL® Service Design (SD)
ITIL® Service Transition (ST)
ITIL® Service Operation (SO)
ITIL® Continual Service Improvement (CSI)
ITIL® Intermediate OSA
ITIL® Intermediate PPO
ITIL® Intermediate RCV
ITIL® Intermediate SOA
ITIL® Intermediate MALC
Vzdelávací program ITIL® Expert
Doplnkové služby
Opravné testy
ITIL® Foundation
ITIL® Intermediate
akredit_oc_2015_1z2.gif, (GIF, 478 kB, 6. marca 2015)
akredit_oc_2015_2z2.gif, (GIF, 366 kB, 6. marca 2015)
mapa_profesneho_rozvoja_v1.gif, (GIF, 91 kB, 6. marca 2015)