Prejsť na obsah stránky
Best Practice - Home
Vyhľadávanie
omnicom education
FacebookTwitterLinkedIn
0 položiek
€0
  • Home
  • Aktuality
  • Best practice
  • Kurzy
  • Workshopy
  • O nás
Prejsť na navigáciu

ITIL®4 Kvalifikačná schéma

Kvalifikačná schéma podľa ITIL® V3 popisuje kreditný systém kvalifikácie jednotlivcov, t.z. ktoré kurzy a certifikácie sú potrebné na dosiahnutie danej kvalifikácie (napr. ITIL® Foundation, ITIL® Expert a pod.). Označuje sa aj ako Certifikácia profesnej spôsobilosti jednotlivca.

Pre novú verziu ITIL®4 platí nasledovná oficiálna kvalifikačná schéma:

Kvalifikačná schéma podľa ITIL®4 

 itil4_kvalif_schema

Copyright © AXELOS Limited 

Ako vidieť, schéma je kompletne odlišná od existujúcej a jej hlavné charakteristiky sú nasledovné:

  • Na základnej úrovni ostáva zachovaný modul ITIL Foundation 
  • Nadstavbové moduly sú delené do dvoch skupín ITIL Managing Professional (každodenné fungovanie IT z pohľadu IT Practitionerov a ITIL Strategic Leader (lídri IT zameraní na strategické otázky, vzťah s biznisom a hodnota), pričom modul Direct, Plan & Improve je rovnaký pre obe skupiny
  • Najvyššia kvalifikácia/modul ITIL Master, ktorá bola v ITIL V3 pozastavená 

V ďalšom si bližšie popíšme jednotlivé stupne, ako aj spôsob prechodu z ITIL V3 na ITIL4 pre tých, ktorí majú nazbierané kredity z verzie ITIL V3.

Základná úroveň ITIL4 Foundation

itil4_kval_schema_fTento kurz je postavený na oficiálnej publikácii ITIL4 Foundation, ktorá už je k dispozícii, rovnako ako aj kurzy ITIL4 Foundation (link: poskytovateľ OMNICOM). 

Kurz ITIL Foundation obsahuje popis kľúčových konceptov, princípov a terminológiu podľa ITIL4. Certifikačný test má rovnakú formu ako v súčasnosti (40 otázok, 26 musí byť správne zodpovedaných, čas 60 min + 15 min. pre non native speakers). Úspešné absolvovanie certifikačného testu a získaná kvalifikácia „ITIL Foundation“ je povinná pre účasť na nadstavbových kurzoch a testoch.

Nadstavbové moduly ITIL4 Managing Professional

itil4_kval_schema_mp2Sú určené pre všetkých Practitionerov, čiže tých IT odborníkov, ktorí získali úroveň ITIL4 Foundation a v svojej každodennej práci sa zaoberajú technológiami, prácou digitálnych tímov, či už v oblasti rozvoja, prevádzky, zlepšovania IT prostredia atď. Moduly (kurzy) v tejto skupine poskytujú praktické a technické znalosti ako riadiť úspešné IT projekty, tímy a workflows.

Dostupnosť: kurzy sú dostupné!

 

Nadstavbové moduly ITIL4 Strategic Leader

itil4_kval_schema_slSú určené pre strategické pozície v IT, ktoré vedia rozoznať hodnotu pre zákazníka nielen v prevádzke IT služieb, ale pre všetky digitálne postavené služby a produkty. Získanie kvalifikácie ITIL Strategic Leader (SL) demonštruje, že jej držiteľ ma jasnú predstavu o tom, ako IT ovplyvňuje a usmerňuje biznis stratégiu.
Modul (kurz) ITIL Strategist je rovnaký pre obe skupiny – Managing Professional aj Strategic Leader a je založený na reálnom prieniku medzi oboma svetmi.

Dostupnosť: Kurz DPI je dostupný, kurz DITS bude 25.9.2020

Účastník sa môže voľne rozhodnúť pre ktorýkoľvek kurz, resp. kvalifikáciu, t.z. nemusí najprv absolvovať stupeň Managing Professional, ale môže si zvoliť rovno stupeň Strategic Leader. 

Úroveň ITIL4 Master

Táto, najvyššia možná kvalifikácia jednotlivca podľa ITIL4, vyžaduje získanie kvalifikačných stupňov Managing professional aj Strategic Leader a jej obsah je vo vývoji. Bližšie informácie majú byť dostupné v 2H20.

Postup pre súčasných držiteľov kvalifikácií ITIL V3 Expert a ITIL V3 Intermediate

itil4_kvalif_schema_updateCopyright © AXELOS Limited

Pre všetkých súčasných držiteľov kvalifikácie ITIL V3 Expert (ktorý má doživotnú platnosť) je pripravená možnosť prechodu (transition, bridge) na novú úroveň ITIL Managing Professional. Úspešným absolvovaním kurzu a certifikačného testu Managing Professional (MP) Transition získajú MP kvalifikáciu a na získanie druhej kvalifikačnej úrovne ITIL Strategic Leader im stačí úspešne absolvovať modul ITIL Leader – Digital & IT Strategy. Po získaní oboch kvalifikácií môžu pokračovať úrovňou ITIL Master.

V prípade absolventov jedného, alebo viacerých nadstavbových Intermediate modulov podľa ITIL V3 (ako sú Service Strategy, Operation a ďalšie vrátane Practitioner) môžu buď začať nanovo od úrovne ITIL4 Foundation, alebo pokračovať ďalšími modulmi podľa ITIL V3 a po získaní 17 kreditov môžu absolvovať kurz Managing Professional (MP) Transition, rovnako ako súčasní ITIL V3 Experti. Nie je preto potrebné, aby absolvovali kurz ITIL V3 MALC.

Odporúčaný postup pre súčasných účastníkov ITIL V3 kurzov

Na základe zverejnených informácií od AXELOSu a analýzou súčasných účastníkov ITIL kurzov OMNICOM odporúča nasledovný postup:

itil4_kval_schema_3to4 

  • Pre všetkých nových záujemcov o kurzy ITIL začať už modulom ITIL4 Foundation a pokračovať novou schémou
  • Pre všetkých držiteľov kvalifikácie ITIL V3 Foundation, ktorí absolvovali kurz a skúšku pred viac ako 2-3 rokmi absolvovať nový kurz ITIL4 Foundation (“bridge“ kurz neexistuje kvôli zásadným zmenám obsahu frameworku)
  • Všetkým súčasným držiteľom aspoň jednej z ITIL V3 Intermediate kvalifikácií pokračovať ďalej podľa súčasnej V3 schémy a po získaní 17 kreditov absolvovať kurz Managing Professional (MP) Transition.  
  • Všetkým súčasným ITIL Expertom odporúčame sa zúčastniť kurzu Managing Professional (MP) Transition a jednoduchou cestou si tak aktualizovať si svoju kvalifikáciu na ITIL4.

Porovnanie obsahovej náplne kurzov ITIL4 vs ITIL V3

Nasledovné tabuľky zobrazujú ako obsah jednotlivých kurzov ITIL4 korešponduje s obsahom kurzov ITILv3. Uvedené znázornenie má informatívny charakter:

Porovnanie s ITIL V3 Intermediate - Lifecycle

porovnanie-itil3-itil4  

FAQ – často kladené otázky. 


Odkazy: ITIL4 kurzy od OMNICOMu
Zdroj: ITIL4 Key Message Matrix, ©AXELOS Ltd., preložil, spracoval a doplnil OMNICOM, s.r.o. , autorizovaný poskytovateľ ITIL kurzov.

         

  • ITIL® kurzy
    • ITIL®4 Foundation
    • ITIL®4 Managing Professional Transition
    • ITIL®4 Strategist - Direct, Plan & Improve
    • ITIL®4 Specialist - Create, Deliver & Support
    • ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value
    • ITIL®4 Specialist - High Velocity IT
    • ITIL®4 Leader - Digital & IT Strategy
    • ITIL®4 Kvalifikačná schéma
    • Kurz ITIL® V3 Service Strategy
    • Kurz ITIL® V3 Service Design
    • Kurz ITIL® V3 Service Transition
    • Kurz ITIL® V3 Service Operation
    • Kurz ITIL® V3 Continual Service Improvement
    • ITIL®V3 Kvalifikačná schéma
    • Certifikačný test ITIL® Foundation
    • Opravný certifikačný test ITIL® Foundation
    • Opravné testy ITIL®4 Advanced úrovne
  • PRINCE2® kurzy
    • Kurz PRINCE2® Foundation
    • Kurz PRINCE2® Foundation & Practitioner
    • Kurz PRINCE2® Practitioner
    • PRINCE2 Agile® Foundation
    • Opravný certifikačný test PRINCE2® Foundation
    • Opravný certifikačný test PRINCE2® Practitioner
    • Opravný certifikačný test PRINCE2 Agile® Foundation
    • Certifikačný test PRINCE2® Foundation
  • DevOps kurzy
    • DevOps Foundation
    • Opravný test DevOps Foundation
  • Agile Scrum kurzy
    • Agile Scrum Foundation
    • Agile Scrum Product Owner
    • Opravný test Agile Scrum Foundation
  • Business Analysis kurzy
    • Business Analysis Foundation
    • Opravný test BCS Business Analyst Foundation
  • Agile Business kurzy
    • Agile Business Professional
  • VeriSM™ kurzy
    • Kurz VeriSM™ Foundation
    • Opravný test VeriSM™ Foundation
  • Lean IT kurzy
    • Kurz Lean IT Foundation
    • Opravný test LeanIT Foundation
  • Prečo OMNICOM kurzy
  • Kalendár a ceny kurzov
  • Objednávka / Rezervácia
  • Obchodné podmienky
  • OnLine kurzy
    • Ako to funguje
    • Príprava na online kurz
    • OnLine certifikácia
  • Profesná mapa

AKTUALITY

  • ITIL®
  • PRINCE2®
  • DevOps
  • Agile
  • LEAN IT
  • ISO 20000

BEST PRACTICE

  • ITIL®
  • PRINCE2®
  • Agile Scrum
  • LeanIT
  • DevOps 
  • VeriSM™

VZDELÁVANIE

  • ITIL® kurzy
  • PRINCE2® kurzy
  • DevOps kurzy
  • Agile Scrum kurzy
  • VeriSM™ kurzy
  • LEAN IT kurzy

WORKSHOPY

  • Blockchain
  • DevOps
  • Kanban

PARTNERI

  • AXELOS
  • EXIN 
  • PeopleCert 
  • The Open Group
  • itSMF Slovensko
  • NIKAR

PODMIENKY

  • Obchodné podmienky
  • Osobné údaje
  • Cookies

ITIL®, PRINCE2® a PRINCE2 Agile® sú registrované ochranné známky spoločnosti AXELOS Limited používané s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené. The Swirl logo™ je ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited používaná s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené.

VeriSM™ je registrovaná ochranná známka spoločnosti IFDC. IT4IT™, TOGAF® and The Open Group Certification mark are registered trademarks of The Open Group.

OMNICOM® je registrovaná ochranná známka © 2008-2023, OMNICOM, s.r.o. – Všetky práva vyhradené