Prejsť na obsah stránky
Best Practice - Home
Vyhľadávanie
omnicom education
FacebookTwitterLinkedIn
0 položiek
€0
  • Home
  • Aktuality
  • Best practice
  • Kurzy
  • Workshopy
  • O nás
Prejsť na navigáciu

Kurz ITIL® V3 Service Transition Intermediate

Originálna publikácia ITIL® Service Transition Edition 2011 a certifikačný test v cene. 

Dĺžka kurzu:
3 dni + 0,5 dňa test
Počet účastníkov:
min. 5 - max. 12
Ciele kurzu:
Formou certifikačného kurzu podrobne oboznámiť účastníkov s procesmi a princípmi prenosu služieb (ST) – Change, Release, Validation and Testing, Configuration, Request, Evaluating, Knowledge Management.
Cena kurzu:
Cena za jedného účastníka je od 1.134 € bez DPH vrátane testu pri zľave Early Bird.
V cene kurzu je zahrnutá certifikačná skúška AXELOS a publikácia Service Transition.
Vybrať termín

omnicom%20logo%20ver2017Poskytovateľom tohto kurzu je OMNICOM. Kurz je akreditovaný nezávislým certifikačným inštitútom PeopleCert a je navrhnutý tak, aby prinášal účastníkom vysokú pridanú hodnotu a kvalitu (Vlastnosti OMNICOM kurzov).

Vstupné podmienky účasti na kurze: 

  • Kandidát kurzu musí byť držiteľom certifikátu „ITIL® Foundation“ prípadne „ITIL® Foundation Bridge“. Certifikát je potrebné preukázať pred uskutočnením kurzu.
  • Účastník získa 3 body do certifikačnej schémy na úrovne ITIL® Expert a Master.
  • Viď certifikačná schéma podľa ITIL®.

Kurz je určený pre: 

  • IT riaditelia pre stratégiu (CIO)
  • Vlastníci špecifických procesov z oblasti ITSM
  • Členovia implementačných projektových tímov pre procesy ITSM
  • Záujemcovia o certifikát ITIL® „Service Transistion“
  • Záujemcovia o odborný rast a vyššie úrovne certifikácií (ITIL® Expert, ITIL® Master)

Obsah kurzu: 

  • Princípy Service Transition
  • Procesy Service Transition
    • Transition Planning and Support
    • Change Management
    • Service Asset and Configuration Management
    • Release and Deployment Management
    • Service Validation and Testing
    • Evaluation
    • Knowledge Management
  • Manažment a operatívne riadenie aktivít Service Transition
  • Aktivity ST v oblasti komunikácie, úloh a organizačných zmien
  • Organizácia Service Transition
  • Technologické hľadiská
  • Analýza a výber implementačných hľadísk, rizík, kritických faktorov úspešnosti
  • Príprava a záverečná certifikačná skúška

Po absolvovaní tréningu bude účastník: 

  • Schopný prakticky používať poznatky na aplikačnej úrovni zo špecifickej oblasti IT Infrastructure Library (ITIL®)
  • Vedieť rozpoznávať, detekovať, diferencovať a analyzovať praktické situácie v zmysle ITIL®
  • Poznať podrobne ciele, vstupy, výstupy a aktivity jednotlivých procesov Service Transition
  • Poznať roly a ich zodpovednosti v jednotlivých procesoch a ich aktivitách
  • Pripravený úspešne absolvovať skúšku vedúcu k  získaniu mediznárodne uznávaného certifikátu ITIL® „Service Transition“

Osobitosti kurzu: 

  • Odporúčanie minimálne 2 roky praxe v IT.
  • Manuál je v anglickom jazyku, výklad je vedený v slovenskom jazyku.
  • Kurz  obsahuje teóriu a praktické cvičenia vo forme workshopov a prípadových štúdií. 
  • Certifikačná skúška PEOPLECERT pre získanie certifikátu „Service Transition“  je súčasťou kurzu a koná sa nasledujúci deň, po skončení školenia. Test je v písomnej forme a pozostáva z výberu správnych odpovedí z uvedených možností. Dĺžka testu je 120 minút. 

Termíny kurzov

Ľutujeme ale tento kurz momentálne nemá vypísaný termín. V prípade záujmu nás prosím kontaktujte na tel. čísle 02/4445 2840 alebo písomne na sales@omnicom.sk.


  • ITIL® kurzy
    • ITIL®4 Foundation
    • ITIL®4 Managing Professional Transition
    • ITIL®4 Strategist - Direct, Plan & Improve
    • ITIL®4 Specialist - Create, Deliver & Support
    • ITIL®4 Specialist - Drive Stakeholder Value
    • ITIL®4 Specialist - High Velocity IT
    • ITIL®4 Leader - Digital & IT Strategy
    • ITIL®4 Kvalifikačná schéma
    • Kurz ITIL® V3 Service Strategy
    • Kurz ITIL® V3 Service Design
    • Kurz ITIL® V3 Service Transition
    • Kurz ITIL® V3 Service Operation
    • Kurz ITIL® V3 Continual Service Improvement
    • ITIL®V3 Kvalifikačná schéma
    • Certifikačný test ITIL® Foundation
    • Opravný certifikačný test ITIL® Foundation
    • Opravné testy ITIL®4 Advanced úrovne
  • PRINCE2® kurzy
    • Kurz PRINCE2® Foundation
    • Kurz PRINCE2® Foundation & Practitioner
    • Kurz PRINCE2® Practitioner
    • PRINCE2 Agile® Foundation
    • Opravný certifikačný test PRINCE2® Foundation
    • Opravný certifikačný test PRINCE2® Practitioner
    • Opravný certifikačný test PRINCE2 Agile® Foundation
    • Certifikačný test PRINCE2® Foundation
  • DevOps kurzy
    • DevOps Foundation
    • Opravný test DevOps Foundation
  • Agile Scrum kurzy
    • Agile Scrum Foundation
    • Agile Scrum Product Owner
    • Opravný test Agile Scrum Foundation
  • Business Analysis kurzy
    • Business Analysis Foundation
    • Opravný test BCS Business Analyst Foundation
  • Agile Business kurzy
    • Agile Business Professional
  • VeriSM™ kurzy
    • Kurz VeriSM™ Foundation
    • Opravný test VeriSM™ Foundation
  • Lean IT kurzy
    • Kurz Lean IT Foundation
    • Opravný test LeanIT Foundation
  • Prečo OMNICOM kurzy
  • Kalendár a ceny kurzov
  • Objednávka / Rezervácia
  • Obchodné podmienky
  • OnLine kurzy
    • Ako to funguje
    • Príprava na online kurz
    • OnLine certifikácia
  • Profesná mapa

AKTUALITY

  • ITIL®
  • PRINCE2®
  • DevOps
  • Agile
  • LEAN IT
  • ISO 20000

BEST PRACTICE

  • ITIL®
  • PRINCE2®
  • Agile Scrum
  • LeanIT
  • DevOps 
  • VeriSM™

VZDELÁVANIE

  • ITIL® kurzy
  • PRINCE2® kurzy
  • DevOps kurzy
  • Agile Scrum kurzy
  • VeriSM™ kurzy
  • LEAN IT kurzy

WORKSHOPY

  • Blockchain
  • DevOps
  • Kanban

PARTNERI

  • AXELOS
  • EXIN 
  • PeopleCert 
  • The Open Group
  • itSMF Slovensko
  • NIKAR

PODMIENKY

  • Obchodné podmienky
  • Osobné údaje
  • Cookies

ITIL®, PRINCE2® a PRINCE2 Agile® sú registrované ochranné známky spoločnosti AXELOS Limited používané s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené. The Swirl logo™ je ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited používaná s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené.

VeriSM™ je registrovaná ochranná známka spoločnosti IFDC. IT4IT™, TOGAF® and The Open Group Certification mark are registered trademarks of The Open Group.

OMNICOM® je registrovaná ochranná známka © 2008-2023, OMNICOM, s.r.o. – Všetky práva vyhradené